Правила проживания и поведения в гостевом доме «ЛенАрт»
1.
Предоставляемый сервис для проживания:
- наличие в номере предметов санитарно- гигиенического оснащения: мыло, туалетная бумага, освежитель воздуха;
- уборка в номерах через день ( по желанию гостя каждый день — за дополнительную плату);
- Смена постельного белья раз в 5-7 дней, полотенец раз в три дня;
- Вызов скорой помощи и пользование медицинской аптечкой в экстренных случаях;
- Парковка легкового автомобиля для Гостей по согласованию с администрацией ГД;
- Бесплатный Wi- Fi;
2.
Правила заселения и проживания:
- Расчётное
время 12:00 ( выезд до 12:00, заезд с 14:00);
- Круглосуточное
оформление физических лиц с предоставлением следующих документов: паспорт,
количество отдыхающих, контактный телефон, даты заезда и выезда);
- Если
гости прибыли раньше времени заселения, и номер, в который они должны быть
заселены, уже свободен и подготовлен к заселению, то возможно досрочное
заселение исключительно по согласованию с администрацией гостевого дома. При
отсутствии свободных номеров и неготовности номера заселение не производится
раньше указанного времени;
- Заселение
номера гостями сверх лимита мест, указанного в таблице расценок, по основным и
дополнительным местам не допускается ( исключение составляют дети до 7 лет,
которые размещаются на имеющихся местах);
- Возможно
получение ещё одного дополнительного спального места с предоставлением полного
комплекта постельного белья и полотенец; Размещение ещё одного Гостя на
дополнительном месте и стоимость его размещения согласуется с администрацией;
- В
любое время суток просим не беспокоить остальных гостей, соблюдать тишину и
порядок в номере и общественный порядок в гостевом доме;
- В
период с 23:00 до 8:00 в нашем гостевом доме действует ночной режим, при
котором необходимо максимально приглушить звук телевизора, избегать разговоров
громким голосом и пр., что будет мешать отдыху остальных гостей;
- По
окончании срока проживания номер принимает дежурный администратор;
- В
случае повреждения или утраты имущества гостевого дома, виновный обязан
возместить ущерб, согласно действующему прейскуранту цен;
3.
Обязательные требования и требования безопасности:
- Покидая номер, необходимо закрыть краны, окна, выключить свет, кондиционер (вентилятор), закрыть номер на ключ;
- Не позволять детям играть на лестницах, особенно после дождя;
- Не допускается держать в номере животных, птиц, рептилий;
- При заболевании, отравлении, получении солнечных, химических и термических ожогов просим Вас немедленно обращаться к администратору, в гостевом доме имеется специализированная аптечка, с набором необходимых препаратов, а также термометр, тонометр;
С целью обеспечения безопасности Гостей, в гостевом доме запрещается:
- передавать посторонним лицам ключ от номера;
- использовать в номерах кипятильники, кофеварки, мультиварки, электроплитки и другие подобные приборы, кроме разрешённых ( фен, электробритва, телефон, ноутбук, планшет и пр.);
- курить на территории и в номерах гостевого дома ( курение разрешено в специально отведённых местах);
4.
Экология и экономия:
- Пожалуйста, экономьте воду! На побережье, пресная вода дефицит, и нерациональное её использование ведёт к ухудшению экологии и загрязнению моря! Давайте беречь природу!
- Пожалуйста, следите, чтобы песок и мелкие камушки не засоряли канализацию;
- Берегите мебель и оборудование номера! Бережное обращение помогает нам снижать расходы на восстановление номерного фонда, что позволяет работать без повышения цен . За повреждение номера, оборудования и мебели с гостя взыскиваются расходы на материалы и проведение ремонтных работ.
5. Обязанности
администрации гостевого дома:
- Администрация
гостевого дома обязуется не проводить шумных мероприятий, а также ремонтных
работ, за исключением мелких работ по восстановлению работоспособности номеров
и экстренных работ;
- Администрация
ГД обязуется своевременно реагировать на просьбы гостя в устранении неполадок,
поломок, неудобств в гостевом доме; За утрату денег, иных валютных ценностей,
ценных бумаг, ювелирных изделий и других ценных вещей, администрация гостевого
дома ответственности не несёт!
- В
случае обнаружения забытых вещей администрация ГД принимает все меры, по
извещению их владельца;
6. Стоимость услуг,
тарифы и порядок их расчёта:
- Стоимость услуг устанавливается ежегодно решением администрации гостевого дома;
- Скидка на детей не предоставляется;
- Дополнительное место (при наличии возможности его установки) оплачивается 300 руб/сут. Дополнительные места предоставляются только по согласованию с администрацией.
7. Порядок
бронирования, заказ услуг, отказ от бронирования.
- Бронирование
номеров возможно только при наличии в гостевом доме свободных номеров
запрашиваемой категории;
- После
согласования даты заезда и отъезда, типа номера и условий оплаты, производится
бронирование номера;
- Без
предварительного бронирования гости размещаются при наличии свободных номеров,
непосредственно при заезде;
- Расчёт
за проживание производится на месте при регистрации заезда;
- Продление
проживания и поздний выезд, возможны только при наличии свободных номеров;
- В
случае изменения дат прибытия, действующая бронь автоматически снимается и
бронирование производится по новой заявке.
Уважаемые
гости!
Заселяясь в гостевой дом, Гость
таким образом подтверждает, что он ознакомлен с Правилами проживания, принимая
на себя обязательства по их выполнению.
Ответственность за безопасность, жизнь и здоровье детей несут ИХ РОДИТЕЛИ!
Желаем
Вам приятного отдыха!
Администрация гостевого дома «ЛенАрт»